Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O Tá Sendo (tasendo.com.br) é uma plataforma que reúne eventos de várias fontes e ticketeiras num só lugar, com foco no Rio de Janeiro.

O controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), é Cayo Medeiros.

Para falar sobre privacidade, exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre esta política, use a nossa página de contato. É o canal oficial de atendimento aos titulares de dados.

2. Quais dados a gente coleta

2.1. Dados que você envia pra gente

Quando você preenche o formulário da página de contato, coletamos nome, e-mail, assunto e o conteúdo da mensagem que você escrever.

Esses dados são enviados diretamente para as nossas caixas de e-mail e usados apenas para responder você. Eles não ficam armazenados em banco de dados do site.

Base legal: atendimento a diligências solicitadas por você, o titular (art. 7º, V, da LGPD).

2.2. Interesse em receber novidades

No formulário de contato existe uma caixa de seleção para receber novidades sobre eventos por e-mail. Se ela estiver marcada quando você enviar a mensagem, registramos essa manifestação de interesse junto com o seu e-mail.

Sendo transparente: hoje não enviamos nenhuma newsletter. Se um dia passarmos a enviar, você poderá cancelar a qualquer momento, e todo envio terá um link de descadastro.

Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você pode revogar quando quiser.

2.3. Dados coletados automaticamente quando você navega

Como quase todo site, coletamos automaticamente informações técnicas sobre a sua visita:

• Endereço IP e informações aproximadas de localização derivadas dele (país, estado, cidade)
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo
• Páginas visitadas, buscas feitas no site, cliques, tempo de permanência e ordem de navegação
• Site ou link de origem que te trouxe até aqui
• Data e hora dos acessos e registros técnicos de erro do servidor

Usamos isso para entender quais eventos e páginas interessam mais, corrigir erros, medir desempenho e melhorar o site. Não usamos esses dados para tentar identificar você pessoalmente.

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), em manter o site funcionando, seguro e útil.

2.4. O que a gente não coleta

• Não há cadastro, login ou conta de usuário no site.
• Não coletamos CPF, RG, endereço residencial nem telefone.
• Não coletamos dados de pagamento. Toda compra de ingresso acontece no site da ticketeira, fora do Tá Sendo.
• Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD), como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou vida sexual.
• Não gravamos a sua tela nem a sua sessão de navegação.

3. Cookies e tecnologias parecidas

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos os seguintes:

Sendo direto com você: hoje o Tá Sendo não exibe um banner de consentimento de cookies. Os cookies de estatística descritos acima são carregados quando você acessa o site, com base no nosso legítimo interesse em entender e melhorar a plataforma. Estamos avaliando adotar um banner de escolha. Enquanto isso, você tem as opções de recusa descritas logo abaixo.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — todos os navegadores modernos permitem isso, inclusive de forma automática em janelas anônimas. Bloquear os cookies de estatística não prejudica o uso do site. Bloquear o cookie de sessão pode fazer alguns recursos pararem de funcionar.

Para recusar especificamente o Google Analytics em todos os sites, o Google oferece um complemento de navegador para desativação.

4. Com quem a gente compartilha

A gente não vende, aluga nem negocia seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site, e só no que é necessário para o serviço funcionar:

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e quando for necessário para defender nossos direitos.

4.1. Transferência internacional de dados

Os fornecedores listados acima ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Isso significa que seus dados podem ser processados e armazenados no exterior, o que caracteriza transferência internacional nos termos do art. 33 da LGPD. Escolhemos fornecedores reconhecidos no mercado, que oferecem cláusulas contratuais de proteção de dados e compromissos de segurança nos seus termos de serviço.

5. Links para sites de terceiros

O Tá Sendo reúne eventos de várias plataformas de ingressos, como Sympla, Ingresse, Shotgun e outras. Ao clicar para comprar um ingresso ou ver mais detalhes, você sai do nosso site e entra no site do parceiro. O mesmo vale para os links do nosso Instagram e da comunidade do WhatsApp.

A partir daí, quem trata seus dados é aquela empresa, sob a política de privacidade dela — que a gente não controla e pela qual não respondemos. Vale a pena ler os termos de cada plataforma antes de informar seus dados ou fazer uma compra.

6. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens do formulário de contato: ficam na nossa caixa de e-mail enquanto forem úteis para o atendimento e para o histórico da conversa. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
• Manifestação de interesse em novidades: até você revogar o consentimento.
• Dados de estatística e navegação: pelo prazo de retenção de cada ferramenta — em geral até 14 meses no Google Analytics e até 12 meses no Mixpanel.
• Registros técnicos de erro e desempenho: em geral por até 90 dias.

Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando precisarmos mantê-los para cumprir obrigação legal ou regulatória, ou para o exercício regular de direitos (art. 16 da LGPD).

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e de graça, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais (art. 18):

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados
• Ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências disso
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um deles, é só falar com a gente pela página de contato. Respondemos no menor prazo possível. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção pra você, para evitar que outra pessoa acesse ou apague seus dados.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado por HTTPS em todo o site, acesso restrito à área administrativa e monitoramento contínuo de erros.

Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, vamos comunicar você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Crianças e adolescentes

O Tá Sendo divulga eventos e vida noturna, e não é direcionado a menores de 18 anos. A gente não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você é responsável e acredita que um menor sob sua guarda nos enviou dados pessoais, fale com a gente pela página de contato que apagamos.

A classificação etária de cada evento é definida pelo produtor e pela casa, não por nós. Confira sempre a regra do evento antes de ir.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas que usamos ou na legislação. Quando isso acontecer, mudamos a data de "última atualização" no topo da página. Se a mudança for relevante, damos um aviso mais visível no site.

Vale a pena reler esta página de vez em quando.